Esta política explica cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos tus datos personales, siempre garantizando tu derechos y cumpliendo con la normativa vigente. Te animamos a leerla con calma.

Datos que recogemos

Recogemos información solo cuando es necesaria para prestar nuestros servicios de forma eficiente y segura.

• Datos de identificación como nombre, apellidos y correo electrónico, necesarios para comunicaciones y soporte.
• Información técnica sobre tu navegación, como dirección IP, navegador y dispositivo, utilizada para mejorar la experiencia de usuario.
• Detalles de tus preferencias y temas de interés indicados al registrarte o preguntar.
• Datos aportados voluntariamente en formularios o consultas a través del sitio web.

Cómo utilizamos los datos

Usamos tus datos solo con fines legítimos relacionados con la gestión del servicio y la mejora continua.

• Gestionar tus consultas, solicitudes y enviar respuestas personalizadas acorde a tus preferencias.
• Mejorar el acceso, la estabilidad y la usabilidad de la web para todos los usuarios.
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuevos servicios, siempre bajo tu consentimiento previo.
• Prevenir actividades ilícitas, fraudes y garantizar la seguridad en nuestra plataforma.

Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos conforme a normativas europeas y españolas de protección de datos.

La base reside en tu consentimiento expreso al facilitar datos, en la ejecución del servicio solicitado, o en cumplimiento de obligaciones legales, siempre según lo exija la ley.

Con quién compartimos

No vendemos tus datos a terceros. Solo los compartimos cuando es obligatorio por ley o imprescindible para operar el servicio.

• Proveedores tecnológicos bajo contratos que exigen confidencialidad y uso exclusivo para la gestión web.
• Autoridades o entidades legales, solo ante requerimientos legales y normativos.
• Colaboradores internos, siempre bajo acuerdos estrictos de privacidad y uso responsable.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Se realizan revisiones periódicas y actualizaciones constantes para reforzar la protección.

Tus derechos

Como usuario tienes derecho a gestionar, actualizar y suprimir tus datos según la ley vigente en España.

• Acceder a tus datos personales en cualquier momento y conocer su uso.
• Solicitar rectificación o eliminación si hay errores o no deseas continuar en la base.
• Oponerte a su uso en ciertas circunstancias o solicitar la limitación del tratamiento.
• Portar tus datos a otros proveedores si lo consideras necesario y legalmente viable.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas, funcionales y analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes conocer detalles y modificar tus preferencias en nuestra política de cookies.

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Contacto

Si tienes alguna duda sobre la protección de tus datos o quieres ejercer derechos, contacta con nuestro equipo vía correo o teléfono.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Anunciaremos cambios relevantes y actualizaremos la fecha al inicio del documento.